Si es usted un emprendedor, un hombre de negocios, un generador de contenido, o ninguno de los anteriores, eventualmente usted está expuesto a un problema muy serio: ¿En qué redes sociales debe tener presencia?
¡Pinterest!, Facebook, ¡por supuesto!, Twitter, ¡seguro!, Reddit, Tumblr, Instagram, SnapChat, Flickr, Foursquare, Orkut y así sucesivamente.
Es muy tentador estar en todas las redes más importantes a la vez, y en algunas otras menores también. Naturalmente uno piensa que se puede maximizar la audiencia de esta manera.
Mientras en más plataformas esté, podrá llegar a más gente y hacer crecer su negocio. ¿Correcto?
Bueno, no necesariamente.
Esta forma de pensar, querido lector, es una trampa. De hecho, se podría ir más lejos y decir que se trata de una enfermedad que afecta a mucha gente del negocio que está empezando o expandiendo su presencia en las redes sociales.
La necesdidad de estar «en todos lados» es también conocida por su nombre científico: «El síndrome del objeto brillante en las redes sociales». Afecta a los negocios jóvenes y viejos, a los grandes y a los pequeños.
Sus síntomas son querer estar en todos lados a la misma vez, para terminar en ninguna parte. Sus efectos colaterales son la ansiedad, el miedo a que lo dejen afuera, y la incapacidad de trabajar en niveles de máximo rendimiento y falta de enfoque y continuidad.
Un consejo del médico
Si en estos momentos se preguntara «¿en qué plataforma debemos estar?», la prescripción es simple: En aquellas plataformas en las que pueda estar activo de una forma consistente.No corra hacia el próximo objeto brillante como si fuera un niño, simplemente porque desea capturar mayor audiencia. Si usted pierde un 6% de audiencia porque no se encuentra allí donde usted piensa que necesita estar, la cantidad de tiempo que necesitaría invertir para que el esfuerzo valiera la pena, no vale la pena.
Concéntrese en lo que importa. Gaste su tiempo sabia y estratégicamente. Sea intencional.
Si está preocupado porque piensa que ha caído en las garras del «síndrome del objeto brillante en las redes sociales» (Social Media Shiny Object Syndrome o SMSOS), formúlese estas preguntas:
¿De dónde sale mi público on line?
¿Puedo comprometer de una forma constante a mi audiencia en una única y relevante plataforma de contenido?
¿Dónde puedo obtener el mejor compromiso que realmente beneficie a mi negocio?
¿Me estoy extendiendo demasiado hasta el punto de que no puedo concentrarme allí donde más importa?
¿Por qué estoy en esta plataforma en primer lugar, o por qué quiero estar en ella?
Ocho lecciones para prevernir y/o curar el SMSOS
1. Tener likes, followers y fans no significa que usted tenga una audiencia cautiva.Tómelos con la debida seriedad, pero no se deje engañar por los números. Es más fácil hacer crecer una audiencia que mantenerla activa y comprometida a lo largo del tiempo.
De una forma constante, nutra sus relaciones en las redes sociales con contenido fresco, relevante, que sea reflexivo y no sea solamente publicado por robots.
2. No se proponga metas fantásticas. No ayudan.
Usted quiere que 50 clientes por mes vengan de las redes sociales. Bien por usted. Pero ahora solo tiene dos por mes.
Sea realista a la hora de compararse con los competidores y elabore estrategias alrededor de las comparaciones que le ayuden a alcanzar su meta. No solo es mejor alinear sus expectativas con la realidad, sino también prepararse para el éxito inmediato, en vez del fracaso.
3. Las redes sociales constituyen una herramienta promocional para la mayoría de los negocios, lo que significa que usted tiene que tener algo para promover.
En su mejor versión, las redes sociales son un medio para crear y cultivar relaciones que permitan acrecer el negocio. Son también unas potentes herramientas de promoción que permite compartir su propio contenido y atraer continuamente a personas a su sitio web o hacia otros canales.
Pero, por supuesto, ello supone tener algo para promocionar, en primer lugar. De nada vale estar en las redes sociales para ser «social». Se ha de tener una meta en mente y crear las herramientas (por ejemplo, contenido) para llegar a las personas.
Publicar fotos y links de vez en cuando no conduce a ninguna parte. Proveer de contenido útil y relevante que ayude a su público a responder preguntas es una vía más estratégica.
Asegúrese de evaluar los recursos internos que tiene disponibles para gestionar las plataformas elegidas de una forma efectiva y eficiente.
4. Los llamados «cuatro grandes» no necesariamente deben ser «sus» cuatro grandes.
Facebook, Twitter, Google+ y LinkedIn son las más grandes en el campo de las redes sociales. Pero LinkedIn puede que no sea para usted. Google+ parece estar en decadencia, y se puede advertir que Instagram continúa produciendo resultados espectaculares.
Una vez más, pregúntese en qué lugar habita su audiencia on line y aplique sus esfuerzos allí antes que gastar tiempo en otro lugar.
5. Cree contenido único para cada plataforma.
Esta regla le ayudará a evitar dar saltos entre diferentes plataformas. Recuerde que cada audiencia puede ser potencialmente diferente en cada plataforma.
Una persona que le sigue a usted en Instagram puede no seguirlo en Twitter, aunque puede haber seguidores que se solapen. En cualquier caso, cree perspectivas únicas de lo que desee compartir en cada plataforma.
No le llevará mucho tiempo hacerlo y, a cambio, demostrará cuidado y atención a sus nichos de audiencia, al mismo tiempo que pondrá de manifiesto comprensión hacia las reglas de etiqueta particulares de cada plataforma. De esta forma usted cubrirá también aquellos seguidores que se repiten entre plaformas pero que no quieren ver exactamente el mismo contenido.
Además, ¿quién quiere ver links en Twitter que apunten a contenidos posteados en Facebook? Piénselo.
6. No corte lo que realmente funciona.
Solo porque a usted no le guste estar en una determinada plataforma, ello no quiere decir que no deba estar en ella. Es aquí en donde los números importan.
No corte lo que funciona, y vea la forma de variar la perspectiva de utilización para que la experiencia sea más confortable.
7. Intente dominar una plataforma antes de moverse a la siguiente.
Esta es una recomendación clave para los pequerños negocios o los emprendedores individuales que lo hacen todo. Empezar lentamente y a escala pequeña; dominar la plataforma antes de añadir otra a su carga de trabajo.
Procure evitar la excesiva fragmentación de su enfoque al principio, de modo de poder permanecer más tiempo en el juego y evitar el agotamiento.
8. No se cuelgue de las redes sociales en general.
Las redes sociales son poderosas; no hay duda al respecto. Puede utilizarlas para aumentar la presencia de su marca, generar clientes potenciales y posicionarse como líder de pensamiento.
Pero cuando desciende a su línea de base, hay muchos ejemplos que demuestran que la alta generación o el contenido top no siempre consigue atraer público en las redes sociales. Céntrese siempre en su línea de base para ver lo que beneficia a su negocio, y deshacerse de lo que no.
Cree una pureza de esfuerzo en sus canales de redes sociales para ver los mejores resultados.
Publicación original: http://marketingland.com/social-media-shiny-object-syndrome-143223
Traducción libre de Iruya.com