La Secretaría de Defensa del Consumidor del gobierno provincial, que dirige el señor Carlos Morello, ha impuesto una multa de 150.000 pesos a la operadora de telefonía móvil Telecom Personal S.A.
Según la información oficial, la sanción obedece al incumplimiento por parte de la empresa de un acuerdo conciliatorio con una clienta, que fue debidamente homologado por la autoridad gubernamental de consumo. Este consistía en la baja de un seguro, una refacturación y la asignación de una nota de crédito.
El artículo 46º de la ley 24.240 establece que “el incumplimiento de los acuerdos conciliatorios se considera violación a esta ley. En tal caso, el infractor será pasible de las sanciones establecidas en la presente, sin perjuicio del cumplimiento imperativo de las obligaciones que las partes hubieran acordado”.
La resolución obligaba a Telecom Personal a publicar, a su costa y en el plazo de cinco días, el texto de la sentencia o una síntesis de los hechos que la originaron, el tipo de infracción cometida y la sanción aplicada. Esta publicación deberá efectuarse en un diario de gran circulación en el lugar en donde se cometió la infracción legal y que la autoridad de aplicación indique.