La Secretaría de Defensa del Consumidor del gobierno de Salta informó ayer que ha impuesto una sanción al Banco Santander Río.
Dice la autoridad salteña que la entidad bancaria infringió los artículos 4, 8 bis y 19 de la ley nacional 24.240, conocida como de Defensa del Consumidor.
El procedimiento se inició por denuncia de una persona perjudicada, que reclamó al banco el secuestro de la camioneta que había comprado con un crédito prendario, otorgado por el banco Santander Río. A pesar de que la clienta había cumplido en tiempo y forma con el pago de las cuotas, el banco no las imputaba a la cancelación del crédito y además inició acciones judiciales contra la denunciante por la supuesta falta de pago.
Tras constatar que la denunciante había cumplido con los pagos, la Secretaría de Defensa del Consumidor le aplicó al banco una multa de una multa de 150.000 pesos.
El Secretario de Defensa del Consumidor, Carlos Morello, manifestó que “el banco no sólo no cumplió con el deber de información, sino que colocó a la consumidora en una situación indigna al secuestrar el vehículo teniendo en cuenta que había cumplido con el pago correspondiente de las cuotas”.
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