Durante su exposición, el especialista ha repasado las distintas instancias jurídicas a las que se puede recurrir en el marco de la ley 24240 de Defensa del Consumidor y destacado la necesidad de que la ley se adapte a las necesidades de los nuevos tiempos.
Wajntraub se refirió al derecho del consumidor como una materia con distintas aristas, que encuentra en el Código Civil y Comercial y en el derecho privado parámetros de aplicación cuando el ciudadano tiene un problema.
Definida como una de las ramas del derecho más amplias, porque concierne prácticamente a todos y se aplica a actos comunes de la vida cotidiana de las personas, el conjunto de normas que protegen a consumidores y usuarios ha ido cambiando y ampliándose, en razón de la cantidad de situaciones en las que se hace necesario hacer más efectiva a protección.