Dice la empresa Saeta que desde el 1 de septiembre todos los trámites que los usuarios de SAETA realicen con la gestión de turnos online disfrutarán de un 10% de descuento.
Añade la misma información que la medida ha sido dispuesta con el fin de «optimizar y organizar la atención a los usuarios en líneas de caja».
Es decir que, en vez de permitir que los usuarios puedan evitar las «líneas de caja», haciendo sus trámites a través de Internet y pagándolos del mismo modo, la modernidad de Saeta se detiene en la obtención de «turnos online», para que la gente siga yendo a sus oficinas y siga pagando en metálico.
Dice Saeta que el procedimiento de gestión de turnos a través de la web es «fácil y sencillo». Es que si no lo fuera, prácticamente nadie lo usaría.
Para conseguir un «turno online» hay que darle al enlace «turnos online» de la web de Saeta y luego seleccionar la sucursal a la que el usuario desea peregrinar para hacer su trámite. También debe escoger el trámite, el día y la hora. A cambio de sus datos personales, Saeta le enviará un email para confirmarle el turno. Solo cuando el sufrido usuario se presente en persona a la sucursal elegida, y más concretamente cuando tenga que pagar, obtendrá un descuento del 10% de la tarifa del trámite que haya hecho.
Eso sí, hasta el próximo 1 de enero de 2020, Saeta será como China: «una empresa, dos sistemas», ya que quien deba hacer trámites podrá escoger entre tramitar el turno directamente en los CAU de Saeta o sacar el dicho turno a través de la web. En cualquier caso, después del 1 de enero próximo, solo se atenderán los turnos online, pero la gente seguirá yendo en persona a hacer trámites y a pagar por cosas que tranquilamente podría hacer desde su casa.