El gobierno provincial de Salta ha informado oficialmente que la Secretaría de Defensa del Consumidor ha dictado una resolución cautelar contra la empresa Swiss Medical, imponiéndole la obligación de abstenerse de dar de baja o suspender la cobertura médica de una niña con síndrome de Down.
La información oficial guarda absoluto silencio sobre los motivos que podría tener la empresa para proceder de esa manera, aunque sí ha dicho que en la audiencia de conciliación celebrada tras la denuncia interpuesta por la madre de la menor Swiss Medical «no brindó ninguna solución».
No es la primera vez que esta secretaría tutela los derechos de los consumidores frente a empresas de cierta envergadura y nivel de organización, que tienen en común su condición de «foráneas».
No se conoce que la misma secretaría proceda con idénticos bríos frente a los atropellos y abusos que cometen los pequeños y medianos comerciantes locales contra los indefensos consumidores.
La información oficial dice que en el caso de Swiss Medical, la autoridad provincial de consumo invocó los artículos 20 de la ley 7402 y 45, párrafo 8, de la ley 24240 de defensa del consumidor, sin que haya informado qué infracción en concreto podría haber cometido la empresa.
Grandes supermercados, empresas de telecomunicaciones, obras sociales, empresas de medicina prepagas, tarjetas de crédito y bancos son los blancos favoritos de unos funcionarios que hacen la vista gorda frente a los robos -en cualquier caso, menos sofisticados- del comercio de proximidad en Salta.
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