La Secretaría de Defensa del Consumidor del gobierno provincial de Salta ha recordado que las denominadas playas de estacionamiento, sean pagas o gratuitas (supermercados, grandes superficies, etc.) deben responder frente a sus clientes y usuarios por robos y daños que pudieran sufrir en sus vehículos.
La responsabilidad -dice el gobierno- se encuentra establecida por ley provincial 7464, pero esta norma, que fue objeto de enmienda en el año 2008 por la ley 7509, no consagra la responsabilidad civil del guardador sino que se limita a decir que los establecimientos que se dediquen a este servicio «deben contar con un seguro interal que otorgue cobertura a los vehículos bajo su custodia».
Es decir, que la norma legal no regula en absoluto la extensión de la responsabilidad por daños, como afirma la autoridad gubernamental del consumo.
Se aclara también en la comunicación oficial que los supermercados, centros comerciales y otros tipos de locales comerciales (sin especificación) que se promocionan con estacionamiento gratuito para sus clientes.
Los hipermercados, centros comerciales y otros tipos de locales comerciales que se promocionan con estacionamiento, “deben responsabilizarse en caso de robo, hurto o incendio. Si las personas no han realizado una compra, testigos o cámaras de seguridad deberán acreditar la existencia del vehículo en el estacionamiento”.
Si el vehículo sufre daños como roturas, choques, rayones dentro del predio de la playa de estacionamiento, el consumidor tiene derecho a reclamar la reparación.
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