La Secretaría de Defensa del Consumidor del gobierno de Salta ha sancionado con una multa de diez mil pesos al centro de compras Alto Noa Shopping por infracción a los artículos 4, 5 y 8 bis de la ley 24240. El expediente se inició con el reclamo de una mujer que solicitaba la reparación de su vehículo dañado en la playa de estacionamiento del centro comercial luego de realizar compras en el supermercado.
Personal del centro registró el incidente mediante un trámite interno y le solicitó a la denunicante los correspondientes presupuestos para dicha reparación. Luego la empresa le negó el arreglo del vehículo.
Tras fracasar las audiencias de conciliación y ante la negativa de Alto Noa, la Secretaría de Defensa del Consumidor sancionó con una multa de diez mil pesos por negarse a informar adecuadamente la cobertura del incidente ocurrido en las instalaciones del shopping.
Además de negar la información solicitada por la denunciante en dos oportunidades, la empresa realizó una práctica abusiva considerando su posición de parte dominante en la constatación del incidente relatado.